Terms of service
نشكركم على زيارة جويريس للنظارات!
جويريس للنظارات هي شركة رائدة في مجال بيع النظارات بالجملة عبر الإنترنت. صممنا هذا الموقع، جويريس للنظارات ("نحن")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها هونغ كونغ وتخضع لقوانينها، لتوفير تجربة تسوق مريحة وسرية وغنية بالمعلومات لأخصائيي البصريات لشراء منتجات النظارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نقدم تشكيلة واسعة من منتجات النظارات، بالإضافة إلى معلومات وافية لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء مدروسة. نسعى جاهدين لضمان تجربة آمنة وممتعة لكل زائر للموقع ("أنت" - أي شخص طبيعي يتصفح الموقع لأغراض لا تتعلق بنشاطه التجاري أو المهني). لهذا السبب، وضعنا الشروط والأحكام العامة التالية لكي نعرف ("نحن" و"أنت") ما نتوقعه من بعضنا البعض.
تسري هذه الشروط والأحكام العامة (والتي تشمل سياسة الإرجاع، وسياسة الملكية الفكرية، وسياسة الخصوصية) على أي استخدام للموقع الإلكتروني وعلى أي اتفاقيات تُبرم بينك وبيننا من خلاله. إذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو شراء أي منتجات أو خدمات من خلاله. يجوز لنا إجراء تغييرات على الموقع الإلكتروني، أو شروط وأحكام الاستخدام هذه، أو السياسات والأحكام التي تحكم استخدام الموقع في أي وقت. نشجعك على مراجعة الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام العامة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات. يُعتبر استمرارك في الوصول إلى الموقع أو استخدامه بمثابة قبولك لهذه التغييرات، ولمعقولية هذه المعايير الخاصة بالإخطار بالتغييرات.
التزامات حسابك
مقابل استخدامك للموقع، فإنك توافق على: (أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج الدفع لمعلومات حسابك ("معلومات الحساب")، و(ب) الحفاظ على معلومات الحساب وتحديثها فورًا لضمان صحتها ودقتها وحداثتها واكتمالها. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، أو إذا كانت لدينا أسباب معقولة للشك في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فيجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع. تخضع معلومات الحساب ومعلومات أخرى معينة عنك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.
وصف اللون والمنتج
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان التي تراها تعتمد على شاشة جهازك، لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشتك. لقد حاولنا أن نكون دقيقين قدر الإمكان، ولكننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أو حداثة أو خلو أوصاف المنتجات من الأخطاء. إذا لم يكن المنتج المعروض على الموقع مطابقًا للوصف، فإن الحل الوحيد المتاح لك هو إعادته في حالته الأصلية غير المستخدمة.
الشحن والدفع
تختلف مدة تأكيد طلبات النظارات (بالأيام) حسب مدى تعقيد المنتج وعنوان الشحن.
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع طلبك عبر الإنترنت.
يرجى العلم أن فنيي ضمان الجودة يفحصون ويتحققون من كل طلب نظارات. في حال عدم مطابقة نظارتك لمعايير الجودة، سيتأخر موعد التسليم المتوقع. سيتم إطلاعكم على أي تأخيرات عبر البريد الإلكتروني.
للاطلاع على الأسئلة الشائعة حول الشحن، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة.
في حال استخدام رمز قسيمة، يُرجى العلم أنه لا يمكن استخدام أكثر من رمز قسيمة واحد لكل طلب. نقبل طرق الدفع التالية عبر الإنترنت: التحويل المصرفي المباشر وباي بال. ملاحظة: تنتقل ملكية المنتج ومخاطره وحقوقه من جويريس آي وير إلى العميل عند الشحن.
التسليم
سيتم توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن إلى العنوان المذكور في طلبكم، وذلك حسب بذل قصارى الجهد. مع مراعاة أي تأخيرات خارجة عن إرادتنا، لن تتجاوز مدة التسليم الإجمالية 30 يومًا.
الضمان
نضمن جودة إطاراتنا. في حال وجود أي عيب مصنعي خلال 6 أشهر من تاريخ التسليم، يُرجى التواصل معنا لبدء عملية الاستبدال.
لا يغطي ضماننا التلف الناتج عن الاستخدام اليومي، أو التلف الناتج عن الصدمات المفاجئة. سيتم استبدال الإطار فقط في حال وجود عيوب واضحة في المواد أو التصنيع.
الإرجاع والاستبدال
نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر على جميع الإطارات المباعة من قبل جويريس للنظارات. كما نوفر خدمة الإرجاع المجاني لجميع منتجاتنا خلال هذه الفترة. لإجراء عملية إرجاع، ما عليك سوى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة معنا خلال الأيام المحددة لبدء عملية الاستبدال أو استرداد المبلغ.
العملية بسيطة للغاية. بمجرد التحقق من العيب، سنقدم لك نفس الطراز البديل طالما أنه متوفر. في حال عدم توفره، سنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل.
قد يتم رفض عمليات الإرجاع أو الاستبدال، في حالات نادرة جدًا، بناءً على طبيعة المعاملات السابقة.
العلامات التجارية
تُعدّ Joyiris Eyewear والرسومات والشعارات وأسماء الخدمات الأخرى المستخدمة على الموقع من قِبل Joyiris Eyewear علامات تجارية مسجلة لشركة Joyiris Eyewear. لا يجوز استخدام العلامات التجارية لشركة Joyiris Eyewear فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية، أو بأي شكل من الأشكال التي تُسيء إلى سمعة Joyiris Eyewear أو تُشوهها. جميع العلامات التجارية والأسماء الأخرى (بما في ذلك أسماء منتجات الجهات الخارجية) هي ملك لأصحابها المعنيين.
حقوقنا
يجوز لنا اختيار مراقبة أجزاء من الموقع إلكترونيًا، ويجوز لنا الكشف عن أي محتوى أو سجلات أو اتصالات إلكترونية من أي نوع (1) امتثالًا لأي قانون أو لائحة أو طلب حكومي؛ (2) إذا كان هذا الكشف ضروريًا أو مناسبًا لتشغيل الموقع؛ أو (3) لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق المستخدمين. لسنا مسؤولين عن فحص هذا المحتوى أو مراقبته أو تحريره أو الإشراف عليه. في حال تلقينا إشعارًا بمحتوى يُزعم أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو تشهيري، أو ضار، أو غير قانوني، أو مسيء، يحق لنا التحقيق في هذا الادعاء، ولنا وحدنا الحق في تحديد ما إذا كنا سنزيل هذا المحتوى من الموقع أو نطلب إزالته.
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع، كليًا أو جزئيًا، دون إشعار مسبق، لأي سلوك نراه، وفقًا لتقديرنا المطلق، مخالفًا لأي قانون سارٍ أو ضارًا بمصالح مستخدم آخر، أو طرف ثالث، أو مصالحنا. ولأن خدمة العملاء هي أساس عملنا، فإننا نحتفظ بالحق في رفض بيع المنتجات لك إذا بدا لنا، بشكل معقول، أنك تنوي إعادة بيعها. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات التي يشتريها كل عميل.
الإنهاء
تسري هذه الشروط حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. إذا لم تعد توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع. مع مراعاة القوانين المعمول بها، نحتفظ بالحق في تعليق أو منع وصولك إلى الموقع، كليًا أو جزئيًا، وفقًا لتقديرنا المطلق، سواءً بإشعار مسبق أو بدونه. أنت توافق على أنه يجوز إنهاء وصولك إلى الموقع دون إشعار مسبق، وتقر وتوافق على أنه يجوز لنا تعطيل حسابك أو حذفه فورًا، بالإضافة إلى جميع المعلومات والملفات المرتبطة به، ومنع أي وصول لاحق إلى هذه الملفات أو إلى الموقع. كما أنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء لوصولك إلى الموقع.
محتوى الموقع
أنت تقر بأن الموقع يحتوي على معلومات وبيانات وبرامج وصور فوتوغرافية ورسومات وفيديوهات ونصوص وصور وخطوط وأصوات ومواد أخرى (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المحتوى") محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية، وأن هذه الحقوق سارية المفعول ومحمية بجميع أشكالها ووسائلها وتقنياتها الحالية أو التي ستُطوّر لاحقًا. جميع المحتويات محمية بموجب حقوق النشر كعمل جماعي وفقًا لقوانين حقوق النشر الأمريكية، ونحن نمتلك حقوق النشر في اختيار هذا المحتوى وتنسيقه وترتيبه وتحسينه. لا يجوز لك تعديل أي جزء من المحتوى أو إزالته أو حذفه أو إضافته أو نشره أو نقله أو المشاركة في نقله أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا. إذا لم تظهر قيود محددة، يجوز لك نسخ أجزاء مختارة من المحتوى، شريطة أن تكون النسخ للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، وألا تُجري أي تغيير أو تعديل على المحتوى بأي شكل من الأشكال، وأن تُحافظ على جميع الإشعارات الواردة فيه، مثل إشعارات حقوق النشر، وعلامات تجارية، أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية. باستثناء ما هو منصوص عليه في الجملة السابقة أو ما يسمح به حق الاستخدام العادل بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية (انظر على سبيل المثال المادة 107 من الباب 17 من قانون حقوق النشر الأمريكي)، لا يجوز لك تحميل أو نشر أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى محمي بحقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية بأي شكل من الأشكال، دون الحصول على إذن من مالك حقوق النشر أو حقوق الملكية الأخرى. بالإضافة إلى ما سبق، يخضع استخدام أي محتوى برمجي لاتفاقية ترخيص البرنامج المرفقة به، إن وجدت.
الاتصالات الإلكترونية
عند زيارتك للموقع أو إرسالك رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي مراسلاتنا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو بنشر إشعارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية تنص على أن تكون هذه المراسلات مكتوبة. إذا كنت ترغب في الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة إليك. احترامًا لخصوصيتك، نوفر لك طريقة لإلغاء الاشتراك. يرجى الاطلاع على قسم "الاختيار وإلغاء الاشتراك".
روابط لمواقع أطراف ثالثة
قد نوفر أحيانًا رابطًا لموقع إلكتروني تابع لطرف ثالث. ستتيح لك هذه الروابط مغادرة موقعنا. لا تخضع المواقع المرتبطة لسيطرتنا، ولسنا مسؤولين عن محتوى أي موقع مرتبط أو أي رابط موجود فيه، أو أي تغييرات أو تحديثات تطرأ على هذه المواقع. كما أننا لسنا مسؤولين عن البث عبر الإنترنت أو أي شكل آخر من أشكال الإرسال الوارد من أي موقع مرتبط. نوفر لك هذه الروابط للتسهيل فقط. نحن لا نؤيد الموقع أو استخدامه أو محتوياته.
سياسة الملكية الفكرية
نظرًا لأن النسخ قد يضر بأصحاب حقوق الملكية الفكرية، فقد وضعنا سياسة الملكية الفكرية التالية:
لا يجوز لك انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بتصنيع أو تصميم أو وضع العلامة التجارية أو تغليف أي منتجات مُعلَن عنها على الموقع، ولا يجوز لك إدخال أي تعديلات على المنتجات التي نوفرها إلا إذا اقتضت طبيعة المنتج المُسلَّم خلاف ذلك. لا يُعد استخدام الموقع ترخيصًا لاستخدام أي من العلامات التجارية المملوكة لنا أو لمرخصينا بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عبارة Joyiris Eyewear. جميع المحتويات والتصاميم والنصوص والرسومات وتجميعات البرامج ورموز المصدر الأساسية والترتيبات الرسومية الأخرى، بالإضافة إلى تجميع (أي جمع وترتيب وتنسيق) جميع المحتويات على الموقع، هي حقوق ملكية فكرية خاصة بنا أو بمرخصينا، حسب الاقتضاء. يُسمح للمستخدمين بتنزيل وطباعة نسخة واحدة من الموقع لاستخدامهم الشخصي غير التجاري. يُحظر منعًا باتًا أي استخدام آخر للموقع، بما في ذلك نسخ محتواه أو تعديله أو توزيعه أو نقله أو إعادة نشره أو عرضه أو تقديمه، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا. وأخيرًا وليس آخرًا: لا يجوز لك إنشاء و/أو نشر قاعدة بيانات خاصة بك تتضمن أجزاءً كبيرة من الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.