Termini e condizioni del servizio

Grazie per aver visitato Joyiris Eyewear!

Joyiris Eyewear è un grossista online leader nel settore dell'occhialeria. Il sito è stato progettato da noi, Joyiris Eyewear ("noi" e "ci"), una società a responsabilità limitata con sede e regolata dalle leggi di Hong Kong, per offrire agli ottici un'esperienza di acquisto comoda, riservata e informativa, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Offriamo un'ampia selezione di occhiali, insieme a una vasta gamma di informazioni pensate per aiutare i consumatori a prendere decisioni di acquisto consapevoli. Desideriamo che ogni visitatore del sito ("voi" - ovvero qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi non correlati alla propria attività commerciale o professionale) abbia una visita sicura e piacevole. Ecco perché abbiamo stabilito i seguenti termini e condizioni generali, in modo che noi ("noi" e "voi") sappiamo cosa aspettarci l'uno dall'altro.

Questi termini e condizioni generali (che includono la politica di reso, la politica sulla proprietà intellettuale e la politica sulla privacy) si applicano a qualsiasi utilizzo del Sito e a qualsiasi accordo concluso tra voi e noi tramite il Sito. Se non accettate questi Termini e Condizioni, non potete utilizzare questo Sito e/o acquistare prodotti o servizi tramite questo Sito. Potremmo apportare modifiche al Sito, ai presenti Termini e Condizioni d'Uso o alle politiche e condizioni che regolano l'utilizzo del Sito in qualsiasi momento. Vi invitiamo a consultare periodicamente il Sito e i Termini e Condizioni Generali per eventuali aggiornamenti o modifiche. Il tuo continuo accesso o utilizzo del Sito sarà considerato come accettazione di queste modifiche e della ragionevolezza di questi standard per la notifica delle modifiche.

Obblighi del tuo account

In considerazione del tuo utilizzo del Sito, accetti di: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di te come richiesto dal modulo di checkout per le informazioni del tuo account (le "Informazioni dell'account") e (b) mantenere e aggiornare tempestivamente le Informazioni dell'account affinché rimangano veritiere, accurate, aggiornate e complete. Se fornisci informazioni non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, o se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni siano non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, potremmo sospendere o chiudere il tuo account e rifiutare qualsiasi utilizzo presente e futuro del Sito. Le Informazioni dell'account e alcune altre informazioni su di te sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy. Si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy.

Colore e descrizione del prodotto

Abbiamo fatto tutto il possibile per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori dei nostri prodotti presenti sul Sito. Tuttavia, poiché i colori effettivi visualizzati dipendono dal monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul vostro monitor sia accurata. Abbiamo cercato di essere il più precisi possibile. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori. Se un prodotto offerto dal Sito non corrisponde alla descrizione, l'unico rimedio a tua disposizione è restituirlo in condizioni integre.

Spedizione e Pagamento

I tempi di conferma dell'ordine per le montature variano in giorni lavorativi a seconda della complessità dei prodotti e dell'indirizzo di spedizione.

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione online.

Ti ricordiamo che i tecnici del controllo qualità ispezionano e verificano ogni singolo ordine di occhiali. Se i tuoi occhiali non superano il controllo qualità, i tempi di consegna previsti potrebbero subire dei ritardi. Riceverai aggiornamenti via e-mail su eventuali ritardi.

Per le domande frequenti sulle spedizioni, visita la nostra sezione FAQ.

Se utilizzi un codice sconto, tieni presente che è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento online: bonifico bancario e PayPal. NOTA: la proprietà, il rischio e i benefici derivanti dalla proprietà del prodotto passano da Joyiris Eyewear al cliente al momento della spedizione.

Consegna

Le consegne verranno effettuate il prima possibile all'indirizzo indicato nell'ordine e saranno effettuate con il massimo impegno possibile. Salvo ritardi non dipendenti dalla nostra volontà, il periodo di consegna complessivo non supererà i 30 giorni.

Garanzia

Garantiamo la qualità delle nostre montature. Se riscontri un difetto di fabbricazione entro 6 mesi dalla consegna, contattaci per avviare la procedura di sostituzione o cambio.

La nostra garanzia non copre i danni causati dall'usura quotidiana o da urti o forze improvvise. Un paio di occhiali sostitutivi verrà fornito solo in presenza di evidenti difetti di materiale e di fabbricazione.

Resi e cambi

Offriamo una garanzia di 6 mesi per tutte le montature vendute da Joyiris Eyewear. Offriamo resi gratuiti per tutti i nostri prodotti durante questo periodo. Per effettuare un reso, è sufficiente chiamarci, inviarci un'e-mail o chattarci entro i giorni indicati per avviare la procedura di cambio o rimborso.

La procedura è molto semplice. Una volta verificato il difetto, forniremo un modello sostitutivo identico, a condizione che il modello sia ancora disponibile. Se non fosse più disponibile, rimborseremo l'intero importo del prodotto.

In rarissimi casi, i resi o i cambi potrebbero essere rifiutati, in base alla natura delle transazioni precedenti.

Marchi

Joyiris Eyewear e altri elementi grafici, loghi e nomi di servizi utilizzati sul Sito da Joyiris Eyewear sono marchi registrati di Joyiris Eyewear. I marchi di Joyiris Eyewear non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi di terzi, né in alcun modo che denigri o screditi Joyiris Eyewear. Tutti gli altri marchi e nomi (inclusi i nomi di prodotti di terzi) sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

I nostri diritti

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