Termos do serviço

Obrigado por visitar a Joyiris Eyewear!


A Joyiris Eyewear é uma atacadista online líder e fonte de tudo relacionado a óculos. O Site foi desenvolvido por nós, Joyiris Eyewear (“nós” e “nos”), uma empresa de responsabilidade limitada situada e regida pelas leis de Hong Kong, para proporcionar uma experiência de compra conveniente, privada e informativa para óticos adquirirem produtos de óculos — 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Oferecemos uma grande seleção de produtos de óculos, juntamente com uma riqueza de informações elaboradas para ajudar os consumidores a tomar decisões de compra conscientes. Queremos que cada visitante do Site (“você” — ou seja, qualquer pessoa física que atue no Site com propósitos que não tenham relação com sua atividade comercial ou profissional) tenha uma visita segura e agradável. É por isso que estabelecemos os seguintes termos e condições gerais para que nós ("nós" e "você") saibamos o que esperar um do outro.


Estes termos e condições gerais (que incluem a política de devolução, a política de propriedade intelectual e a política de privacidade) são aplicáveis ​​a qualquer uso do Site e a quaisquer contratos celebrados entre você e nós por meio do Site. Se você não concordar com estes Termos e Condições, não poderá usar este Site e/ou comprar quaisquer produtos ou serviços por meio deste Site. Podemos fazer alterações no Site, nestes Termos e Condições de Uso ou nas políticas e condições que regem o uso do Site a qualquer momento. Recomendamos que você revise o Site e os Termos e Condições Gerais periodicamente para verificar quaisquer atualizações ou alterações. Seu acesso ou uso contínuo do Site será considerado como sua aceitação dessas alterações e da razoabilidade desses padrões para notificação de alterações.


Suas Obrigações de Conta
Em contrapartida ao seu uso do Site, você concorda em: (a) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo formulário de finalização de compra para as informações da sua conta (as “Informações da Conta”) e (b) manter e atualizar prontamente as Informações da Conta para que permaneçam verdadeiras, precisas, atuais e completas. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, ou se tivermos motivos razoáveis ​​para suspeitar que tais informações sejam falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas, poderemos suspender ou encerrar sua conta e recusar qualquer uso atual e futuro do Site. As Informações da Conta e certas outras informações sobre você estão sujeitas à nossa Política de Privacidade. Por favor, revise nossa política de privacidade para entender nossas práticas relacionadas à privacidade.


Descrição de cores e produtos
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores de nossos produtos que aparecem no Site. No entanto, como as cores reais que você vê dependerão do seu monitor, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no seu monitor seja precisa. Tentamos ser o mais precisos possível. No entanto, não garantimos que as descrições dos produtos sejam precisas, completas, confiáveis, atuais ou isentas de erros. Se um produto oferecido pelo Site não corresponder à descrição, sua única solução será devolvê-lo sem uso.


Envio e Pagamento
O tempo de confirmação do pedido de armações varia em dias úteis, dependendo da complexidade dos produtos e do endereço de entrega.


Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento e instruções sobre como rastrear seu pedido online.


Lembre-se de que técnicos de controle de qualidade inspecionam e verificam cada pedido de óculos. Se seus óculos não passarem pelo controle de qualidade, o prazo de entrega previsto será atrasado. Você será mantido informado sobre quaisquer atrasos por e-mail.


Para perguntas frequentes sobre envios, visite nossa seção de perguntas frequentes.


Se estiver usando um código de cupom, observe que apenas um código de cupom pode ser usado por pedido. Aceitamos as seguintes formas de pagamento online: transferência bancária direta e PayPal. OBSERVAÇÃO: A titularidade, os riscos e os benefícios da propriedade do produto são transferidos da Joyiris Eyewear para o cliente no momento do envio.


Entrega
As entregas serão feitas o mais rápido possível para o endereço do seu pedido e serão realizadas com base no "melhor esforço". Sujeito a atrasos fora do nosso controle, o prazo total de entrega não excederá 30 dias.


Garantia
Garantimos a qualidade de nossas armações. Se você constatar algum defeito de fabricação dentro de 6 meses após a entrega, basta entrar em contato conosco para iniciar o processo de substituição ou troca.


Nossa garantia não cobre danos causados ​​pelo desgaste do uso diário ou por força ou impacto repentino. Um par de substituição só será emitido se houver defeitos evidentes de material e fabricação.


Devoluções e Trocas
Oferecemos uma garantia de 6 meses para todas as armações vendidas pela Joyiris Eyewear. Oferecemos devoluções gratuitas para todos os nossos produtos durante esse período. Para efetuar uma devolução, basta ligar, enviar um e-mail ou conversar conosco dentro do prazo estipulado para iniciar sua troca ou reembolso.


O processo é muito simples. Assim que verificarmos o defeito, forneceremos a substituição pelo modelo exato, desde que ainda esteja disponível. Caso não esteja mais disponível, reembolsaremos o valor total do produto.


Devoluções ou trocas podem ser negadas, em circunstâncias muito raras, com base na natureza das transações anteriores.


Marcas registradas
Joyiris Eyewear e outros gráficos, logotipos e nomes de serviços usados ​​no Site pela Joyiris Eyewear são marcas registradas da Joyiris Eyewear. As marcas registradas da Joyiris Eyewear não podem ser usadas em conexão com produtos ou serviços de terceiros, ou de qualquer maneira que deprecie ou desacredite a Joyiris Eyewear. Todas as outras marcas e nomes (incluindo nomes de produtos de terceiros) são propriedade de seus respectivos proprietários.


Nossos Direitos
Podemos optar por monitorar eletronicamente áreas do Site e podemos divulgar qualquer Conteúdo, registros ou comunicação eletrônica de qualquer tipo (i) para cumprir qualquer lei, regulamento ou solicitação governamental; (ii) se tal divulgação for necessária ou apropriada para operar o Site; ou (iii) para proteger nossos direitos ou propriedade, ou os direitos dos usuários. Não somos responsáveis ​​por examinar, policiar, editar ou monitorar tal Conteúdo. Se formos notificados sobre conteúdo supostamente infrator, difamatório, prejudicial, ilegal ou ofensivo, poderemos investigar a alegação e determinar, a nosso exclusivo critério, se removeremos ou solicitaremos a remoção de tal conteúdo do Site.


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Rescisão
Estes termos permanecerão em vigor até serem rescindidos por qualquer uma das partes. Se você não concordar mais com os Termos e Condições de Uso, deverá interromper o uso do Site. Sujeito à legislação aplicável, reservamo-nos o direito de suspender ou negar, a nosso exclusivo critério, seu acesso a todo ou qualquer parte do Site, com ou sem aviso prévio. Você concorda que qualquer rescisão do seu acesso ao Site poderá ser efetuada sem aviso prévio e reconhece e concorda que podemos desativar ou excluir imediatamente sua conta e todas as informações e arquivos relacionados à sua conta, bem como impedir qualquer acesso futuro a esses arquivos ou ao Site. Além disso, você concorda que não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros por qualquer rescisão do seu acesso ao Site.


Conteúdo do Site
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